帮助中心-新手帮助

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3DMorning 05月 23,2022
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Q:模型为何不能正常预览?
A:如果打开网页后无法正常预览模型,可以咨询3DMorning小助手为您解答。

模型下载问题

下载速度

Q:下载模型为何这么慢?
A:模型下载速度慢,原因可能如下:

  1. 您所下载的模型文件较大,请您在下载过程中耐心等待。
  2. 您可以检查一下您所在的网络状况,或者联系3DMorning小助手帮助您。
    3DMorning为所有用户提供相同带宽的下载速度,我们保证永不限速。

下载内容

Q:模型打不开怎么办?
A:模型打不开可能有如下原因:

  1. 模型版本过高,建议使用高版本相关软件打开。
  2. 模型文件太大,建议升级电脑配置。

如果发现模型本身存在其他问题,请及时联系3DMorning小助手帮您处理。
帮助中心-模型相关问题

重复下载

Q:同一个模型/资料可以重复下载吗?
A:如果您想重新下载曾经下载过的模型,可以在我的下载中找到已下载的模型/资料进行下载,下载会占用当日下载额度。如果由于意外无法成功下载,可以咨询3DMorning小助手帮助您解决技术问题或恢复当日下载额度。

下载失败

Q:下载模型为何失败?
A:模型下载失败时,请检查您的网络环境。

您还可以联系3DMorning小助手进行远程协助。
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模型上传要求

详见链接
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模型审核标准

详见链接
http://blog-test.3dmorning.com/help/auditing-standard